大分市佐賀関・坂ノ市・大在エリアを中心にサービスを展開中です

東大分システム株式会社は(以下、当社といいます)は利用者の皆さまが安心してサービスを利用できるよう、個人情報の適切な保護のため、以下のような体制で行っています。

個人情報保護の方針
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の個人情報に関して適用される法令・規制および「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」「放送受信者等の個人情報保護に関する指針」等を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱うため、社内管理体制を整え、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩など防止のために適切な措置を行い、個人情報の保護に努めてまいります。
個人情報について
「個人情報」とは、お客様からの「問い合わせ」の際に必要となる、氏名、住所生年月日、連絡先、電話番号、金融機関名義及び口座番号、メールアドレス、パスワードを指します。
個人情報の利用
当社がお客様の個人情報の利用は、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
  1. サービス開始、継続、又は終了するために必要な、施工管理、機器管理、システム管理、番組供給、課金管理、料金請求、障害対応などの業務遂行
  2. お客様のサービス利用に関連した、問い合わせ、相談、苦情対応、アフターサービス、点検業務など
  3. 電子メール、ダイレクトメールなどを通した、当社が提供する商品、広告、サービスに関する情報、キャンペーン、催事に関する情報、アンケートに関する情報、当社の販売促進活動
  4. サービスの新規企画、開発、顧客満足度の向上を目的とした調査分析
  5. 個人を識別できない開示用統計データの作成
外部委託先への開示について
当社は、お客様の個人情報については、上記利用目的を円滑に達成するため、業務委託先又は提携先に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選び、適切な処置を実施いたします。
個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報をお客様の承諾なく第三者に提供、開示いたしません但し、以下の場合は除きます。
  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令等に基づき裁判所、警察機関などの公的機関からの開示の要請があった場合